よくあるご質問 　 お客様から多く寄せられるご質問への回答をご紹介します。

情報

カーナビの地図更新方法、必要な地図ディスクの品番を教えて

下記リンク先に、地図更新に関する情報を掲載しております。
3年無償期間か？　有償版の購入が必要か？
どのような方法で地図更新ができるのか？など、
地図更新に関することを掲載しております。

該当する項目をクリックしながら、進めて頂ければ、
必要な地図データ/DISCが分かるようになっております。

地図更新の方法・対象の地図DISCのモデル検索はこちら

＜ご注意＞
カーナビのモデル名(製品名/機種名)は、非常に似た品番がありますので、
正確なモデル名をご確認の上、対象の地図ディスクを確認するよう
お願いいたします。

▼モデル名(製品名/機種名)の確認方法
・保証書で確認する


・保証書が見当たらない場合(カーナビ操作で確認)
NAVI/MENUスイッチ→情報/更新→その他→バージョン情報
※カーナビ機種により操作ボタンの名称が異なることがありますが
バージョン情報画面をご確認ください。

【注意】
2021年度以降発売モデルのカーナビ：NX2シリーズにつきましては、
カーナビ画面のバージョン情報のモデル名は末尾がNXでも、
保証書にはモデル名の末尾に数字の2が付いており、正確には
末尾に2が付きます。
例：バージョン情報でXF11NXでも保証書ではXF11NX2
　：バージョン情報でX9NXでも保証書ではX9NX2
参考：よくある質問
・お客様登録の製品名や製造番号がエラーになる時の対処方法を教えてはこちら

「SDナビの地図の年度を更新する方法を教えて」はこちら

「VIE-X088/08シリーズの地図更新方法を教えて」はこちら


■2015年～2019年発売モデル：eMMCカーナビ専用地図更新キット発売中

・アルパインストアで2024年度版HCE-E108Aの購入はこちら


※対応機種を必ずご確認ください
※地図更新の無償期間が終了したお客様が対象になります
※同じモデル名でも保証書にTNX-で始まる品番の記載がある時は、
現在無料地図更新期間でないかをご確認ください。

※HCE-E108A：パッケージイメージ

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