よくあるご質問 お客様から多く寄せられるご質問への回答をご紹介します。
CarPlayを接続している状態で、iPhoneからの通知やアプリの動作があると、
CarPlayの音声が優先されるため、テレビの音が一時的に消えたり、DVDが一時停止することがあります。
これは製品の不具合ではなく、CarPlayの仕様に基づいた正常な動作です。
以下の方法で改善することがあります
・ナビ側でCarPlay接続を切断する
・iPhoneの設定でCarPlayをオフにする
テレビやDVDをご利用の際は、CarPlayを一時的に切断していただくことをおすすめします。
(※)
CarPlayが「割り込み」と判断するタイミングは、iPhoneやアプリの仕様によって異なります。
たとえば、SNSやブラウザに埋め込まれた動画をプレビューしただけでも、音声がCarPlayに切り替わることがあります。
画面に表示されなくても、音声だけCarPlayに対応しているアプリもあるため、意図せず音が切り替わる場合があります。