よくあるご質問 　 お客様から多く寄せられるご質問への回答をご紹介します。

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BIG X CONNECTアプリがスマホ画面上に表示されていない状態でナビとWi-Fi接続すると、ナビに接続できる場合とできない場合がある。どう対処したらよいか教えて。

※ 以下は、Android向けBIG X CONNECTアプリのみの内容です。
※iOS(iPhone) 向けアプリには実装されていない内容となります。


BIG X CONNECTアプリを起動後、
もしくはナビとの切断後 2時間以内であれば
Wi-Fi接続するだけでナビと接続が可能です。

2時間以上経過している場合は、
スマートフォン側でBIG X CONNECTアプリのアイコンを
タッチして起動してみてください。

アプリを起動して表示することで、ナビと接続できるようになります。

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