よくあるご質問 　 お客様から多く寄せられるご質問への回答をご紹介します。

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Androidスマホで、BIG X CONNECTアプリからナビへのデータ送信が進まない場合の対応方法を教えて

AndroidスマホでBIG X CONNECTを接続している際に、
スマホアプリがナビと通信できなくなることがあります。
(データ送信が進まないなど)

以下の場合は、
手動でスマホアプリを終了し、数秒待ってから再起動してください。


・ナビ本体のアプリケーションプログラムの更新や地図更新をする際、
　ナビへのデータ送信が完了しない/途中で止まる場合

・Alexaを使用する際、「インターネットに接続できません」のメッセージが表示される場合

・スマホアプリから地点送信しても、ナビで地点を受信できない場合

・リッピングした楽曲情報を再取得する際、
　「エラーにより通信できません」のメッセージが表示される場合

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