よくあるご質問 　 お客様から多く寄せられるご質問への回答をご紹介します。

情報

iPhoneでハンズフリー通話をするとこちらの声が相手に聞こえない(カーナビ：NX/NX2シリーズ)

iPhoneをカーナビ(NX/NX2シリーズ)とBluetooth接続して
ハンズフリー通話を使用の際にこちらの声が通話相手に
聞こえない場合、iPhone側のHPF(ハンズフリープロファイリング)が
利用可能になっているかを下記の方法でご確認ください。

■カーナビ側のBluetooth機器の詳細情報を確認
・操作手順
NAVI/MENUスイッチ
→設定
→通信設定
→Bluetooth設定
→右上の登録/変更にタッチ
※Bluetooth接続時は確認画面が表示されるため、
「はい」にタッチします
→下記画面で電話マークと♪マークの表示を確認



→情報を見たい機器の（ i ) にタッチ


※詳細情報画面の利用可能プロファイルの欄にHFPの表示があるか確認します





■電話マークの点灯なし、詳細情報画面にHFPの表示がない場合



・車のエンジンをOFFにしてカーナビの電源をOFFにする
　　↓
・iPhone側のWi-Fi設定をOFFにする
　　↓
・iPhoneの設定→Bluetoothを選択する
　　↓
・BluetoothがOFFの場合はONにする
※BluetoothがONの場合は、一度OFFにしてからONにする
　　↓
車のエンジンをONにし、上記のカーナビ側のBluetooth機器の
電話マーク点灯と詳細情報の利用可能プロファイルにHFPが
表示されたかを確認してください。

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