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よくあるご質問   お客様から多く寄せられるご質問への回答をご紹介します。

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情報

USER’S ROOMのメニューにセキュリティ解除キー発行の表示がない

お客様登録をしてUSER’S ROOMにログインをしても
セキュリティ解除キー発行のメニューが表示されない
場合は、下記のことをご確認ください。


①ダイハツディーラーオプションのカーナビのをお使いのお客様

ご担当のダイハツのお店へご連絡いただきますようお願いいたします。

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②ダイハツ以外のディーラーオプションのカーナビをご使用のお客様

お客様登録後、必ずカーナビが操作できる状況でインフォメーションセンターへ
お電話でご連絡していただきますようお願いいたします。


※お電話でセキュリティ解除する時の工程
●お客様登録情報を確認
  ↓
●電話中にカーナビの画面を操作して管理番号を表示
  ↓
●シリアルナンバー、管理番号に合わせたセキュリティ解除コードを案内
  ↓
●解除できたことを確認して終了

注意:
管理番号はエンジンOFFで変わる場合があります。
そのため、必ず電話中にカーナビ画面に表示した管理番号で
セキュリティ解除キーを発行する必要があります。

=================================
アルパインインフォメーションセンター

※電話予約サービスはこちら
ご予約時間帯にインフォメーションセンターからお電話を差し上げるサービスです。

※予約ではないお問い合わせは下記連絡先をご使用ください。
ナビダイヤル:0570-006636
TEL:03-6704-4926又は03-6747-4221
※ 一部IP電話など接続できない場合
<受付時間>
平日:9:30~17:30
※土曜・日曜・祝祭日・夏季/年末年始/ゴールデンウィーク等の弊社休業日を除く
=================================


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