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よくあるご質問   お客様から多く寄せられるご質問への回答をご紹介します。

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情報

PCビューアで確認すると録画データの自車位置が違う場所になっている(ドライブレコーダー搭載デジタルミラー)

ドライブレコーダー搭載デジタルミラーの一部モデル/特定生産ロット
製品において、ドライブレコーダーで 録画したデータを専用ビューアに
読み込ませたとき、専用ビューア内の自車位置情報と実際に映像が録画
された位置が異なる場合のある事象が判明しました。

つきましては、本件の修正を行うソフトアップデートプログラムの配信を
実施いたします。
対象商品をご使用のお客様におかれましては、大変申し訳ありませんが
アップデートを行っていただきますようお願いいたします。

対象製品と識別方法、ソフトアップデート方法のご確認はこちら



※パソコン環境が難しいお客様
アップデート用 microSD カードをご自宅へお届けいたします。
以下のリンク先から必要事項をご記入しお申込みください
microSDカード発送申し込み受付フォームはこちら




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