よくあるご質問 　 お客様から多く寄せられるご質問への回答をご紹介します。

情報

保証書に購入日、購入店の記載がなくても保証対応できるか教えて

保証書にお買上日、販売店名の記載がない場合は、
商品名、お買い上げ日の日付けが確認できる購入明細を
添付してください。
※添付がない場合は、保証期間内でも有料修理となります。


なお、公式直販サイトのアルパインストアでのお買い物の際は、
製品お届けの際に保証書と納品書を同梱しております。
※保証書にお買い上げ日と販売店の記載はしておりません

万が一、保証内での修理を行う際には、
保証書と納品書を一緒に添付していただきます。
大切に保管をしていただきますようお願いいたします。


※アルパイン製品保証書イメージ

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