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よくあるご質問   お客様から多く寄せられるご質問への回答をご紹介します。

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情報

ディスプレイオーディオのマイクが声を認識しない場合に確認することを教えて

各ディスプレイオーディオの外部マイクに声が反応しない場合、
下記のことをご確認ください。

■設定の確認
Apple CarPlay、Android Autoをご利用の場合は、
iPhoneのSiriやAndroid AutoののOK Googleの設定が
ONになっているかを確認

■取付けの確認(取付け店にご相談ください)
マイクケーブルの先端が、正しく「MIC入力端子」に
接続されているかをご確認ください。
※ステアリングリモコン用接続端子(ステリモ端子)と形状が似ているため、
誤って接続しないよう、接続先を今一度ご確認ください。
上記以外にも、「KCE-250iV」 の接続端子も同様の形状です。
→ 誤接続にご注意ください。

※DAF11Z、DAF9Z、DA7ZのMIC接続端子
image.png

※DAF11V、DAF9V:?がMIC端子、?はステリモ端子
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※DAF9:?がMIC端子、?はステリモ端子

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※DA7:?がMIC端子、?がステリモ端子
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各取扱説明書、取付説明書のダウンロードはこちら


上記の確認で解決できない時、購入した直後の場合は購入店に
ご相談ください。
使用していてマイクのケーブルの断線などの可能性の場合は、
パーツ部品として販売もしています。
パーツの購入についてはこちら

点検、修理をご希望の際は、下記サービスセンターをご利用ください。
(点検、修理はディスプレイオーディオ本体もお預かりします)
修理窓口(サービスセンター)のお申込み方法はこちら





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