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よくあるご質問   お客様から多く寄せられるご質問への回答をご紹介します。

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情報

お客様登録で一致する機種名が探せない原因を教えて

お客様登録の製品情報の機種名が見当たらない場合は、
今一度下記の方法でお試しください。

保証書やカーナビのバージョン情報で表示のモデル名を
機種名の欄に手入力で入力する。
※2021年モデルのNX2シリーズは一番下の【注意】も
お読みください

製品情報入力1.jpg

候補一覧で一番下まで探してもない場合は、その下の
さらに行をロードを選択して次のページで探す。
※多い機種の場合は何ページか繰り返します。

製品情報入力2.jpg

【注意】
2021年度以降のモデルのカーナビ:NX2シリーズにつきましては、
カーナビ画面のバージョン情報のモデル名は末尾がNXでも、
保証書にはモデル名の末尾に数字の2が付いております。
(例:XF11NX2、X9NX2など)
その場合、保証書の通り末尾に2を付けて製品名を登録して
ください。



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