＜iPhoneの場合＞ ・スマホアプリがスリープモードに入ったり、スマホ側で別なアプリケーション操作をしている場合、BIG X CONNECTの接続、もしくはインターネットへの接続ができなくなることがあります。 手動でスマホ側を操作してBIGX CONNECTアプリを再起動してください。 ・インターネット接続可能なWi-Fiホットスポットを検知すると、そちらに自動的に接続が切り替り、その結果BIG X CONNECTが切断されることがあります。手動でスマホ側を操作してWi-Fiを再接続下さい。
＜Androidの場合＞ ・エンジンONでWi-Fiが自動的に接続されない場合があります。 手動でスマホ側を操作してWi-Fiを再接続下さい。 ・インターネット接続可能なWi-Fiホットスポットを検知すると、そちらに自動的に接続が切り替り、その結果BIG X CONNECTが切断されることがあります。手動でスマホ側を操作してWi-Fiを再接続下さい。 ・スマホアプリがスリープモードに入ったり、スマホ側で別なアプリケーション操作をしている場合、BIG X CONNECTの接続、もしくはインターネットへの接続ができなくなることがあります。 手動でスマホ側を操作してBIGX CONNECTアプリを再起動してください。 ・手帳型ケースをご使用のお客様は、閉じると自動的に画面OFFになるものがあるので、手帳を開いたままお使いください。
