■オリジナルスマホアプリ「BIG X CONNECT」ご使用上のご注意

<Androidスマホをご利用のお客様へ>

お使いのスマホ機種によっては、
「カーナビとのWi-Fi接続」と「スマホからのインターネットへのアクセス」が
同時に行えない場合があります。
その場合、カーナビの地図データなどのオンライン更新や、
お勧めの立ち寄り地点などの検索を行うことができません。


●お使いのスマホ機種とカーナビが接続可能かを確認するには、
　カーナビとスマホのWi-Fi接続後に、下記２点を確認してください。
　どちらかが正常に動作しない場合、お使いの機種ではカーナビとの接続ができません。

①スマートフォンのWi-Fi接続設定画面上で、カーナビとWi-Fi接続されていること。
②インターネットブラウザなどでインターネットが正常に接続できること。

お使いのスマホにカーナビとスマホのWi-Fi接続とスマホでインターネット接続を
同時に行うための設定が無いか確認し、
設定がある場合は、「する」を選択してください。

※設定の有無、設定の名称は、機種により異なります。
設定の名称の一例：「モバイルデータ通信によるインターネットアクセス」「マルチコネクション」


●カーナビとのWi-Fi接続とインターネットへのアクセスを同時に行うために、
接続設定で特別な操作が必要な場合があります。
操作はお使いのスマホの機種により異なります。
下記の操作例を参照してください。

(例1)
下記画面のようなメッセージが表示された場合は、
メッセージが消えるまで放置すると、接続が成功します。

(例2)
下記画面のようなメッセージが表示された場合は、
「キャンセル」や「しない」にタップすると、接続が成功します。


(例3)
下記画面のようなメッセージが表示された場合は、
表示された選択肢(”Wi-Fi接続を維持” / "接続解除"など)のどちらも選択せず、
スマホ画面下部の「lll」(赤枠)にタップし、下記画面を閉じると、接続が成功します。

上記と合わせ、「データローミング」の設定をONにすることで接続可能となる場合があります。
設定方法については、ご利用のスマホ端末の取扱説明書を確認してください。

※データローミングの設定をONにすることで、
海外渡航時などは、高額なパケット料金が発生してしまう可能性がございますので、
ご注意ください。

●スマホアプリ「BIG X CONNECT」の
スマホ機種ごとの接続可否(適合情報)については、こちらをご確認ください。


■Amazon Alexaご使用上のご注意

<Androidスマホをご利用のお客様へ>

機種によっては、スマホがスリープして画面消灯すると、
BIG X CONNECTの通信が切れることにより、
BIG X CONNECTを利用しているAmazon Alexaとの通信が切断されてしまう場合があります。
そのような場合には、BIG X CONNECTの設定を変更してください。

「設定」-「ナビ接続じ自動的に画面消灯しない」をONにする。


●スマホの仕様によっては、上記の設定をしていても画面がOFFになり、接続が切れてしまう場合があります。