よくあるご質問 　 お客様から多く寄せられるご質問への回答をご紹介します。

情報

BIGX CONNECTのID作成をしたいのですが、検証コードが届きません。（NXシリーズ）

アルパインID作製の際に検証コードが

受信できない場合は、以下をご確認ください。

1）メールアドレスに誤りが無いかを

確認してください。
(不要なスペースが入っている、全角になっている など）

2）迷惑メールフォルダに届いていないかを

確認してください。

3）迷惑メールのフィルター設定がされている場合は、

一時的に解除をお願いします。

4）以下の２つのドメインをドメイン指定し、

受信が行えるように設定をしてください。

【mail.auth.alap-cloud.net】

【auth.alap-cloud.net】

5）1）～4）を確認しても受信できない場合には、

Apple IDまたはGoogleアカウントでの

ソーシャルログインや、他のメールアドレスの使用を

ご検討ください。

※ログイン画面にソーシャルログインが表示されない場合には、

アプリのアップデートを行ってください。

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送信中… ご回答ありがとうございました